Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er septembre 2026

La présente politique de confidentialité explique comment l’École Internationale de Sonothérapie, exploitée par Quantiq Care Sàrl, collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous consultez notre site internet ecole-sonotherapie.ch, créez un compte, publiez un commentaire ou un contenu, vous inscrivez à une formation, effectuez un paiement, nous contactez ou vous inscrivez à notre newsletter.

Nous traitons vos données personnelles conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, lorsqu’il est applicable, au Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Quantiq Care Sàrl
Chemin du Curé-Desclouds 2
1226 Thônex
Suisse

E-mail : contact@quantiqcare.ch

Quantiq Care Sàrl exploite notamment l’École Internationale de Sonothérapie et le site ecole-sonotherapie.ch.

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessus.

2. Données personnelles que nous collectons

Selon votre utilisation du site et de nos services, nous pouvons notamment traiter les données suivantes :

  • nom et prénom ;

  • adresse postale ;

  • adresse e-mail ;

  • numéro de téléphone ;

  • informations fournies lors de la création et de la gestion de votre compte utilisateur ;

  • photo de profil et autres images ou médias que vous choisissez de téléverser ;

  • commentaires et autres contenus que vous publiez ;

  • informations relatives aux formations auxquelles vous vous inscrivez ;

  • informations nécessaires à la facturation et au suivi des paiements ;

  • échanges et communications avec notre équipe ;

  • informations relatives à votre inscription et à vos interactions avec nos newsletters ;

  • adresse IP ;

  • informations relatives à votre navigateur, notamment son agent utilisateur ;

  • informations techniques concernant votre appareil et votre connexion ;

  • informations relatives à votre navigation et à votre utilisation du site ;

  • informations permettant d’assurer la sécurité du site et de détecter les comportements ou contenus indésirables ;

  • données permettant de mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires.

Nous nous efforçons de ne collecter que les données nécessaires aux finalités décrites dans la présente politique.

3. Finalités du traitement

Nous pouvons utiliser vos données personnelles notamment afin de :

  • répondre à vos demandes de renseignements ;

  • créer, gérer et sécuriser votre compte utilisateur ;

  • vous permettre d’utiliser les fonctionnalités réservées aux utilisateurs inscrits ;

  • permettre la publication et la gestion de commentaires et de contenus ;

  • gérer vos inscriptions aux formations ;

  • organiser et assurer le suivi administratif des formations ;

  • communiquer avec vous avant et après une formation ;

  • gérer la facturation et les paiements ;

  • délivrer les documents ou certificats relatifs aux formations ;

  • assurer le fonctionnement, la maintenance et la sécurité du site ;

  • prévenir la fraude, les abus et les commentaires indésirables ;

  • respecter nos obligations légales, fiscales et comptables ;

  • établir des statistiques concernant l’utilisation du site ;

  • améliorer notre site, nos formations et nos services ;

  • mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires ;

  • vous adresser nos actualités et newsletters lorsque vous avez accepté de les recevoir.

Lorsque le RGPD est applicable, les traitements reposent, selon les circonstances, sur l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, le respect d’une obligation légale, notre intérêt légitime ou votre consentement.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

4. Formulaires et inscriptions aux formations

Lorsque vous nous contactez ou vous inscrivez à une formation, nous utilisons les informations que vous nous transmettez afin de répondre à votre demande et, en cas d’inscription, de gérer votre participation, les communications relatives à la formation, la facturation et le suivi administratif.

Certaines informations sont nécessaires pour pouvoir traiter votre inscription et exécuter correctement notre relation contractuelle avec vous.

5. Comptes utilisateurs

Lorsque vous créez un compte sur notre site, nous collectons les informations que vous fournissez lors de votre inscription ainsi que celles que vous ajoutez ultérieurement à votre profil.

Il peut notamment s’agir de votre nom, votre adresse e-mail, votre photo de profil et d’autres informations que vous choisissez de renseigner.

Ces données sont utilisées afin de créer, gérer et sécuriser votre compte et de vous permettre d’accéder aux fonctionnalités réservées aux utilisateurs inscrits.

Vous pouvez consulter et modifier certaines informations personnelles directement depuis votre compte.

Les administrateurs autorisés du site peuvent également accéder à certaines informations liées aux comptes lorsque cela est nécessaire à l’administration, au support ou à la sécurité du site.

Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, certaines informations techniques, notamment votre adresse IP, peuvent être utilisées ou incluses dans le processus de réinitialisation afin de contribuer à la sécurité de votre compte.

6. Commentaires

Lorsque vous laissez un commentaire sur notre site, nous pouvons collecter les données inscrites dans le formulaire de commentaire ainsi que votre adresse IP et certaines informations techniques concernant votre navigateur, notamment son agent utilisateur.

Ces informations sont notamment utilisées afin de publier et gérer les commentaires, assurer la sécurité du site et contribuer à la détection des commentaires indésirables ou frauduleux.

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables. Si un prestataire externe est utilisé à cette fin, les données nécessaires à cette vérification peuvent lui être transmises.

Les commentaires publiés peuvent rester visibles sur le site aussi longtemps qu’ils sont pertinents.

Vous pouvez nous contacter afin de demander la suppression d’un commentaire ou de données personnelles qui y figurent, sous réserve des obligations légales ou motifs légitimes pouvant justifier leur conservation.

7. Photos, images et médias

Les utilisateurs disposant de cette fonctionnalité peuvent téléverser une photo de profil ou d’autres images ou médias sur le site.

Selon les fonctionnalités du site et vos actions, certaines images peuvent être accessibles à d’autres utilisateurs ou aux visiteurs du site.

Nous vous recommandons d’éviter de téléverser des images contenant des données de géolocalisation intégrées, notamment des coordonnées GPS enregistrées dans les métadonnées EXIF.

Selon la manière dont les fichiers sont traités et publiés, des tiers pourraient potentiellement télécharger une image et extraire certaines métadonnées qui y sont encore intégrées.

Nous vous recommandons également de ne publier que des images et contenus pour lesquels vous disposez des droits nécessaires et de respecter les droits et la vie privée des personnes éventuellement représentées.

8. Paiements – Stripe

Nous utilisons Stripe pour le traitement de certains paiements.

Lorsque vous effectuez un paiement, certaines données nécessaires à la transaction sont directement traitées par Stripe et ses partenaires.

Il peut notamment s’agir d’informations relatives au moyen de paiement, à la transaction et de données nécessaires à la prévention de la fraude et à la sécurité des paiements.

Nous ne recevons ni ne conservons l’intégralité des données de votre carte bancaire.

Stripe peut traiter certaines données dans différents pays, y compris en dehors de la Suisse ou de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis.

Ces transferts sont encadrés conformément aux mécanismes prévus par les législations applicables.

Pour davantage d’informations sur le traitement de vos données par Stripe, nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de Stripe.

9. Hébergement – Infomaniak

Notre site est hébergé par Infomaniak Network SA, en Suisse.

Dans le cadre de la fourniture de ses services d’hébergement et d’infrastructure, Infomaniak peut traiter certaines informations techniques nécessaires au fonctionnement, à la maintenance et à la sécurité du site, notamment des données de connexion et des adresses IP.

10. Google Analytics

Sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis, notre site utilise Google Analytics afin de mesurer et mieux comprendre l’utilisation de notre site.

Google Analytics peut notamment nous fournir des informations concernant :

  • les pages consultées ;

  • la durée et le déroulement des visites ;

  • les interactions avec le site ;

  • le type d’appareil et de navigateur utilisé ;

  • la provenance approximative des visiteurs ;

  • les performances de certaines pages et campagnes.

Ces informations nous permettent d’établir des statistiques et d’améliorer notre site et nos services.

Google peut traiter certaines données en dehors de la Suisse ou de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis, conformément aux mécanismes de transfert prévus par les législations applicables.

Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement à l’utilisation de Google Analytics par l’intermédiaire de notre outil de gestion des cookies lorsque celui-ci est proposé.

11. Meta Pixel – Facebook et Instagram

Sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis, notre site utilise le Meta Pixel proposé par Meta.

Le Meta Pixel nous permet notamment de mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires diffusées sur Facebook et Instagram, d’établir des statistiques et, selon les fonctionnalités activées, de mesurer ou constituer des audiences publicitaires.

À cette occasion, certaines informations concernant votre navigation et vos interactions avec notre site peuvent être transmises à Meta.

Meta peut traiter certaines données en dehors de la Suisse ou de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis.

Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement au Meta Pixel par l’intermédiaire de notre outil de gestion des cookies lorsque celui-ci est proposé.

12. Newsletter – Mailchimp

Nous utilisons Mailchimp pour l’envoi et la gestion de nos newsletters.

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, votre adresse e-mail et, le cas échéant, votre nom ainsi que certaines informations relatives à votre inscription et à vos interactions avec les newsletters peuvent être traités par Mailchimp.

Ces informations sont utilisées afin de gérer les envois et, selon les fonctionnalités utilisées, de mesurer notamment la délivrabilité, l’ouverture et l’utilisation de nos communications.

Mailchimp est exploité par une société située aux États-Unis. Certaines données personnelles peuvent donc être transférées et traitées aux États-Unis.

Ces transferts sont encadrés conformément aux mécanismes prévus par les législations applicables.

Vous pouvez vous désinscrire de nos newsletters à tout moment en utilisant le lien de désinscription figurant au bas de chaque newsletter.

13. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires.

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et aux fonctionnalités du site.

D’autres cookies ou technologies peuvent être utilisés à des fins statistiques, analytiques ou publicitaires, notamment dans le cadre de Google Analytics et du Meta Pixel.

Lorsque la législation applicable exige votre consentement, ces technologies sont utilisées conformément au choix que vous effectuez dans notre outil de gestion des cookies.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels et modifier ou retirer votre consentement ultérieurement.

Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’accès aux fonctionnalités essentielles du site.

Cookies liés aux commentaires

Lorsque vous laissez un commentaire sur notre site, il peut vous être proposé d’enregistrer certaines informations, telles que votre nom, votre adresse e-mail ou votre site internet, dans des cookies.

Ces cookies sont utilisés pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir à nouveau ces informations lors d’un futur commentaire.

Ils peuvent être conservés pendant une durée pouvant aller jusqu’à un an.

Cookies liés à la connexion

Lorsque vous accédez à la page de connexion, un cookie temporaire peut être créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie est supprimé automatiquement à la fermeture du navigateur.

Lorsque vous vous connectez à votre compte, des cookies peuvent être créés afin de conserver vos informations de connexion et certaines préférences d’affichage.

La durée de conservation de ces cookies varie selon leur fonction. Certains cookies de connexion peuvent être conservés pendant quelques jours et les cookies relatifs aux préférences pendant une période plus longue.

Si vous sélectionnez une option telle que « Se souvenir de moi », votre connexion peut être conservée pendant une durée plus longue.

Lorsque vous vous déconnectez, les cookies de connexion correspondants sont supprimés ou invalidés.

Cookies liés à la publication de contenu

Lorsque vous modifiez ou publiez certains contenus sur le site, un cookie technique supplémentaire peut être enregistré dans votre navigateur.

Ce type de cookie ne contient pas nécessairement de données permettant de vous identifier directement et peut simplement indiquer l’identifiant du contenu concerné. Sa durée de conservation est généralement limitée.

14. Contenus embarqués depuis d’autres sites

Les pages ou articles de notre site peuvent contenir des contenus provenant de services tiers, par exemple des vidéos, images, cartes, publications de réseaux sociaux ou autres contenus intégrés.

Le contenu intégré depuis un autre site peut se comporter de la même manière que si vous consultiez directement le site tiers concerné.

Ces services peuvent notamment recevoir votre adresse IP, collecter des informations concernant votre navigation, utiliser leurs propres cookies ou technologies similaires et suivre certaines de vos interactions avec les contenus intégrés.

Si vous disposez d’un compte auprès du service tiers concerné et que vous y êtes connecté, celui-ci peut éventuellement associer certaines interactions à votre compte.

Lorsque la législation applicable l’exige, les contenus tiers susceptibles de déposer des cookies ou traceurs non essentiels sont soumis à votre consentement.

Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité des services tiers concernés pour davantage d’informations.

15. Transmission de vos données à des tiers

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Nous pouvons cependant transmettre les données nécessaires aux prestataires qui interviennent dans le fonctionnement de notre activité et de notre site, notamment :

  • Infomaniak pour l’hébergement et l’infrastructure ;

  • Stripe pour les paiements ;

  • Google pour les statistiques et mesures d’audience ;

  • Meta pour les services publicitaires et de mesure ;

  • Mailchimp pour l’envoi des newsletters ;

  • les éventuels services de détection des commentaires indésirables ;

  • nos prestataires informatiques, administratifs, comptables ou professionnels lorsque leur intervention le nécessite.

Ces prestataires ne reçoivent que les informations nécessaires à l’accomplissement de leurs missions, sous réserve de leurs propres obligations et responsabilités en matière de protection des données.

Nous pouvons également transmettre certaines données lorsqu’une obligation légale nous l’impose ou lorsque cela est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de nos droits.

16. Transferts internationaux de données

Certains de nos prestataires peuvent traiter des données personnelles dans des pays situés en dehors de la Suisse ou de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis.

Lorsque la législation applicable l’exige, nous veillons à ce que ces transferts reposent sur un mécanisme juridique approprié, tel qu’une décision reconnaissant un niveau de protection adéquat, un cadre reconnu de protection des données ou des garanties contractuelles appropriées.

Certains de nos prestataires, notamment Stripe, Google, Meta et Mailchimp, peuvent impliquer des traitements de données aux États-Unis.

17. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées puis, lorsque cela est nécessaire, pendant les périodes permettant de respecter nos obligations légales ou de défendre nos droits.

En particulier :

  • les données liées à votre compte utilisateur sont conservées pendant la durée d’existence de votre compte puis pendant la durée éventuellement nécessaire au respect de nos obligations légales ou à la gestion d’un litige ;

  • les informations relatives aux inscriptions et à notre relation contractuelle sont conservées pendant la durée nécessaire à leur gestion puis conformément aux obligations légales applicables ;

  • les documents comptables et informations devant légalement être conservés le sont pendant la durée prescrite par la législation applicable ;

  • les demandes de renseignements sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement et à leur suivi ;

  • les commentaires et leurs métadonnées peuvent être conservés aussi longtemps que le commentaire demeure publié ou que leur conservation est nécessaire à la modération, à la sécurité ou à la prévention des abus ;

  • les données utilisées pour la newsletter sont conservées jusqu’à votre désinscription, sous réserve de la conservation des informations minimales nécessaires afin de respecter votre opposition ;

  • les données statistiques et publicitaires sont conservées conformément aux paramètres configurés dans les services concernés et aux durées applicables.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées, sous réserve de nos obligations légales.

18. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre notamment la perte, l’accès non autorisé, l’utilisation abusive, l’altération ou la divulgation non autorisée.

L’accès aux données personnelles est limité, dans la mesure du possible, aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.

Aucun système informatique ou mode de transmission électronique ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous ne pouvons toutefois exclure totalement tout risque.

19. Vos droits

Selon la législation applicable à votre situation, vous pouvez notamment :

  • obtenir des informations concernant le traitement de vos données ;

  • demander l’accès aux données personnelles vous concernant ;

  • demander la rectification de données inexactes ou incomplètes ;

  • demander, dans certaines circonstances, la suppression de vos données ;

  • vous opposer à certains traitements ;

  • demander la limitation d’un traitement lorsque le RGPD est applicable ;

  • demander la portabilité de certaines données lorsque le RGPD est applicable ;

  • retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Si vous disposez d’un compte sur notre site ou avez publié des commentaires, vous pouvez également nous demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet, sous réserve des limites prévues par la législation.

Vous pouvez également demander la suppression de données personnelles vous concernant. Ce droit ne s’applique toutefois pas aux informations que nous devons conserver pour respecter une obligation légale, pour des raisons de sécurité, pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits ou lorsqu’un autre motif légitime de conservation existe.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

contact@quantiqcare.ch

Nous pouvons vous demander les informations nécessaires afin de vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande.

Vous disposez également du droit de vous adresser à l’autorité compétente en matière de protection des données, notamment au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse ou, lorsque le RGPD est applicable, à l’autorité de contrôle européenne compétente.

 

20. Liens vers des sites externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites internet, plateformes ou services exploités par des tiers.

Lorsque vous cliquez sur ces liens, vous quittez notre site et les traitements de données effectués par ces services sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité et conditions d’utilisation.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces sites ou services tiers en matière de protection des données. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur transmettre des données personnelles.

21. Protection des données des mineurs

Nos services ne sont pas spécifiquement destinés à collecter des données personnelles concernant des enfants sans l’intervention ou l’autorisation appropriée d’un parent ou représentant légal.

Si des données concernant un mineur doivent être communiquées dans le cadre d’une inscription, d’une formation ou d’un autre service, nous demandons que cette communication soit effectuée par son représentant légal ou avec l’autorisation nécessaire.

Si vous estimez que des données concernant un mineur nous ont été transmises de manière inappropriée, vous pouvez nous contacter à contact@quantiqcare.ch.

22. Modifications de la présente politique

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte notamment de l’évolution de notre site, de nos services, de nos prestataires, de nos pratiques ou de la législation applicable.

La version publiée sur notre site internet est la version en vigueur.

En cas de modification importante, nous pouvons, lorsque cela est approprié, informer les utilisateurs par l’intermédiaire du site ou par tout autre moyen adapté.

La date de dernière mise à jour indiquée en haut de cette politique permet de connaître la date de sa dernière révision.

23. Contact

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité, le traitement de vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter :

Quantiq Care Sàrl
Chemin du Curé-Desclouds 2
1226 Thônex
Suisse

E-mail : contact@quantiqcare.ch

Vous pouvez également, selon votre situation, vous adresser à l’autorité compétente en matière de protection des données.

En Suisse :

Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)

Lorsque le RGPD est applicable, vous pouvez également vous adresser à l’autorité de contrôle compétente de l’État concerné.